De online casinowereld is volgens sommige een vaststaande en traditionele markt waar de spelregels zijn uitgeschreven. Maar, zoals we allemaal weten, de meeste spelen vechten zich er doorheen om de top te bereiken en een stekje in het zonnetje te krijgen. Eén van deze spelers is Dux, een online casinobrand die afgelopen tijd opgedoken is met de belofte veel prijs en prestatie te leveren. Maar waar staat dit casino nu eigenlijk voor? Zijn ze inderdaad zo goed als hun marketingpapier doet geloven of zullen we hier een onderbepakte hype tegenkomen?
Geschiedenis van het Casino
Dux is Dux opgericht door de gevestigde casinogroep N1 Interactive Limited, die ook andere populaire online casinobranden heeft op de markt zoals Slotman en Melbet. Dit geeft dus meteen al een goede indruk dat deze groep serieus meent om te laten zien hoe het casino moet draaien in de moderne tijd.
Registratieproces
Om bij Dux te beginnen speelt men eerst even in op registratiemodus, wat natuurlijk eenvoudig genoeg is. Op het startpunt van de website klikt u vervolgens meteen op ‘registreren’, waarbij een formulier verschijnt dat naast uw gegevens (adres, telefoonnummer en wachtwoord) ook vragen bevat over de bron uit welke Dux hebt gehoord. De volgende stap is dan om een activeringscode te ontvangen per e-mail die nodig is bij het eerst maken van een account.
De registratie is binnen 5 minuten gedaan, waarna je meteen kunt inloggen en een account openen in de online casinowereld. Vanwege het veilige karakter van Dux is het gebruikelijk om bij het aanmaken van de website verificatieprocedures te doorlopen voor uw bestaande contactgegevens.
Accountkenmerken
Eens je in hebt kunnen loggen, verschijnt een overzichtelijke interface waarin alle nodige informatie staat opgeslagen. Zo ziet u eerst en vooral dat er verschillende tabbladen zijn beschikbaar: de spelpagina (uitgevoerd door het online softwareleverancier uit Malta), een dashboard van uw financiën, evenementen zoals bonussen en promo’s, contactinformatie met het Dux-klantenservice team en eindelijk nog welke games er per categorie beschikbaar zijn op de website. Met andere woorden, dit is allemaal goed geordend en overzichtelijk.
Bijdrages bijregistreren
Wat inderdaad erg leuk was aan een account openen met Dux is dat je gelijk direct geld krijgt toegewezen voor het spelen van verschillende games op de website. Bijvoorbeeld, werd er tijdens onze reviewperiode al snel $10,- naar mijn kas geregistreerd.
Bonus en Promoties
Zoals eerder vermeld vallen deze bonussen natuurlijk erg in de smaak bij iedereen die een nieuw account heeft aangemaakt met Dux. Zijn dit echte high-rollers of is dat gewoon wat teveel van het goede?
Dit onderdeel omvat uiteindelijk 100% geldige bonus (tot maximaal $500) in welk speltype je maar wilt kiezen en verschillende andere acties die voor elke bezoeker beschikbaar zijn. Daarnaast kan elk account een speciaal programma deelnemen dat ‘My Dux’ wordt genoemd waarbij er opnieuw gratis geld te verdienen valt naast meerdere uitreikingen van promo’s.
Betaalmogelijkheden en uitbetaling
Wat is het dan zo bijzonder aan deze online casinobrand? Ze bieden dus maar liefst verschillende betaalmethodes in welk betalingstype je ook zit! Zo is er een reeks gemaakt met behulp van E-Wallets (Skrill, Neteller) en Visa-kaartjes om bijvoorbeeld iDeal uit te voeren voor Nederlandse gamers. De afhandeling door de teamleden duurt slechts ongeveer 2 à 3 minuten.
Games & Providers
Eens je in kunt spelen op Dux zul je een enorm assortiment van meer dan 6 verschillende categorieën zien beschikbaar staan, waarin totaal meer dan 4000 gamedetails zijn ingevoerd. Vanavond ga ik de tijd nemen om enkele populaire titels hierdoor te bespreken.
Vervolgens kan men bij Dux onmiddellijk een reeks games starten van uiteenlopende providers als Evolution Gaming, NetEnt en Play’n GO. De voor- en nadelen liggen in de eenvoudige interface met het spelselectie formulier dat je op elk moment kunt aanzetten wanneer er een gamedetails verschijnen die niet voldoen aan uw verwachtingen.
Mobiele Versie
In principe is bij Dux online spelen al voor ieder mens mogelijk door de aanwezigheid van de mobiele versie van het spel. Deze werkt gewoon met behulp van een standaard browser om direct access te krijgen tot verschillende gamedetails.
De interface is erg gelijkwaardig aan datgene welk in beeld verschijnt op je pc en alle tabbladen zijn in z’n geheel ingevoerd, waarmee u dan het verder uit kunt zoeken onder de games. Mocht u nog steeds problemen hebben bij Dux online spelen op mobiel om een ander spel te selecteren of is er sprake van slechte verbinding?
Zekerheid & Licensering
Het casino houdt zich ook bezig met een beveiligd netwerk (gebruik van SSL en AES), en de slots zijn getest door derde partijen. De website kan beschouwd worden als veilig want het heeft verschillende betrouwbare licenties: Curacao eGaming, MGA gaming.
Onderzoeken hebben uitgewezen dat online spelers op Dux altijd kunnen terecht met hun problematiek door middel van een live support, waarin de spelproblemen behandeld worden in een snelle reactietijd. Het is belangrijk om hier vooraf te zeggen omdat we niet willen dat u uw bestaande account bij Dux uitroept.
Gebruikerservaring
Het wordt tijd om erop terug te keren naar de gebruiker ervaring van spelen op Dux casino online.
Met andere woorden, de website is goed geordend. De registratieproces en de inlogprocedure zijn beiden snel afgewerkt en hebben dan ook geen problemen opgeleverd tijdens een spel of bij het bekijken van verschillende gamedetails (vanuit de startpunt tot de online slots).
De website laat niets te wensen over wat betreft gebruiksvriendelijkheid; van inloggen, je account te upgraden en aanmaken. Het is dan ook heel makkelijk om op Dux te spelen zonder problemen.